CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, BIVIUM SL, informa:
El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por Bivium a través del site https://tpvhiopos.es/, constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual de compra-venta. Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 7/1988 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto 1906/1999 de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de La Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) y al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). Los servicios ofrecidos por La Sociedad podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y POLÍTICA DE PRIVACIDAD disponibles en todo momento en la página web https://tpvhiopos.es/
Objeto del contrato
El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por La Sociedad.
El procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma castellano, pudiendo La Sociedad, establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación del servicio en otros idiomas especificados.
Identificación de las partes contratantes
De una parte Bivium SL y, de otra parte, EL CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido introducidos directamente por El Cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.
Obligaciones relativas al proceso de compra
El Cliente es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos. Si El Cliente incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a La Sociedad o a un tercero.
Responsabilidades
La Sociedad no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la organización empresarial mencionada.
La Sociedad se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.
El servicio prestado por La Sociedad se ciñe exclusivamente a informar y poner a disposición de los clientes los productos, haciéndose responsable de los productos que no se ajusten a lo contratado por El Cliente. En caso de que en los sitios web propiedad de La Sociedad alberguen links o banners que permitan al usuario el acceso a páginas web o enlaces propiedad de terceros, la misma no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados y procederá a retirarlos en el caso de que algún usuario le comunique algún tipo de contenido ilícito, una vez la empresa lo haya verificado.
El Cliente se compromete a cumplir con lo establecido en las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por La Sociedad en su sitio web en el momento de la compra del producto.
Clausula de protección de datos de carácter personal
A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) informamos a los usuarios de lo siguiente:
1. Sus datos personales serán tratados con la debida confidencialidad y secreto y serán custodiados con las medidas de seguridad exigidas por el Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.
2. Bivium s.l ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
3. Los datos personales, suministrados por los usuarios y/o afiliados de este sitio web como consecuencia de la navegación por la página y/o utilización de los sistemas de comunicación y formularios de recogida de datos, consulta, solicitud de presupuesto, chat, etc., serán incorporados a un fichero del que es responsable Bivium s.l con la finalidad de dar cumplimiento a la relación contractual que se establezca y/o gestionar, prestar, ampliar o mejorar los servicios prestados al usuario por esta empresa, o por aquellas entidades con las que se haya suscrito acuerdos de colaboración, así como mantenerle convenientemente informado de los productos y servicios que siendo similares a los actuales y pudiendo resultar de su interés, habitualmente ofrecemos a nuestros clientes a través de comunicaciones comerciales electrónicas.
El usuario autoriza el envío de comunicaciones relacionadas con las finalidades anteriores por medios convencionales y electrónicos (incluido correo electrónico y teléfono móvil); no obstante, si no desea recibir comunicaciones comerciales envíe un correo electrónico a la dirección administracion@bivium.es con el asunto “Cancelación datos personales”.
Asimismo, le informamos que en cada comunicación comercial los usuarios podrán manifestar su negativa a continuar recibiendo dichas comunicaciones a través de un click en el botón “Baja”.4. Le recordamos que dispone de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos que podrá ejercer en el siguiente domicilio: PLAZA JUAN DE AUSTRIA, 6 LOCAL 1 – 47006 VALLADOLID (Valladolid). España o en la dirección de correo electrónico administracion@bivium.es
POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
Plazos de entrega
Los pedidos serán entregados en 48 horas aproximadamente después de realizar el pedido y sea verificado su pago.
El envío se realiza por mensajero a través de nuestra agencia de confianza. Entregamos solamente en Península, para otros destinos contactarnos previamente.
Plazos de devoluciones
La devolución deberá realizarse antes de 7 días desde la fecha de entrega del producto, en su embalaje original.
Las devoluciones tienen que ser por una causa justificada.
Para proceder a la devolución deberán contactar con nosotros y facilitarnos el número de pedido.
A continuación indicaremos como proceder para devolver el pedido. Ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente